Por la pandemia, este año, la ayuda fue brindada de manera itinerante, con la colaboración de personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y del DIF que realizaron recorridos diarios para detectar a quienes pernoctan en la calle y entregarles una cena, cobijas y prendas abrigadoras, lo que permitió cero decesos por hipotermia en el municipio.

En ocasiones anteriores el albergue contaba con instalaciones en las que las personas en situación de calle se resguardaban por la noche; sin embargo, en esta ocasión a fin de evitar contagios sólo se realizaron recorridos por los diferentes barrios y comunidades del municipio.

Durante el fin de año y los primeros días de 2021 se entregaron 266 cenas, 48 colchonetas, 58 cobijas, y 20 chamarras a personas provenientes de San Andrés Cholula, Cuautlancingo, municipios de la Sierra Norte como Zacatlán, Xicotepec, Cuetzalan y de otros estados como Hidalgo, Veracruz, Oaxaca, Guadalajara, Chiapas, Estado de México, Morelos y Tlaxcala.